Política de reembolso
¿Cuál es su política de devolución?
Fecha de vigencia: marzo de 2017
(Para los productos producidos y entregados por Imprens, nos referimos a su política de devolución que se encuentra aquí: https://www.printful.com/policies/returns)
Burgschneider Aceptará devoluciones de artículos comprados en el Burgschneider tienda en línea que se recibe dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega para un reembolso. Las devoluciones recibidas después de 30 días a partir de la fecha de entrega no serán aceptadas. No hacemos intercambios. Puede regresar para un reembolso y realizar un nuevo pedido para el artículo, el tamaño y el color de su elección. Tenga en cuenta que los cargos por envío no son reembolsables.
Todas las devoluciones deben cumplir con los siguientes criterios:
- Sin
- Sucio
- Sin aromas ni olores
- Sin rasgaduras ni lágrimas
- No hay otros signos de ser usado
- Todas las etiquetas deben estar adjuntas
- Se debe incluir todo el embalaje original
- No se aceptarán paquetes de bacalao (efectivo/cheque en la entrega)
¿Qué sucede si se niega mi envío/no se puede entregar?
Los artículos enviados que el cliente rechazan o no puede ser entregado por el transportista, serán devueltos a Burgschneider y el cliente será acreditado por el costo y el impuesto del producto, menos envío y manejo. Se requerirá que el cliente realice un nuevo pedido y será responsable de los cargos de envío asociados.
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
Si es un cliente que regresa, puede actualizar fácilmente su información iniciando sesión en su cuenta. Encontrará el enlace "mi cuenta" ubicado en la parte superior de cada página. Una vez que haya accedido a su cuenta, puede hacer clic en el enlace "Información de la cuenta" para actualizar la información de su cuenta.
Costos de devolución
Unión Europea: gratis
Suiza: autopagado
Reino Unido: autopagado
Australia: autopagado
Canadá: autopagado
Estados Unidos: autopagado
Internacional: autopagado
Alemania: gratis
Proceso de retorno
Paso 1: Enviar un correo electrónico a online@burgschneider.com con el recibo de pedido.
Paso 2: Regrabar prendas, incluir el recibo de pedido y publicar el paquete para:
Estados Unidos
Burgschneider Cª
7453 Empire Drive
Suite 100 Edificio B
Florencia, KY 41042
Canadá
Burgschneider Gmbh
2113 Ste-Catherine Est
Montreal (QC) Canadá H2K 2H9
Australia
Burgschneider Gmbh
38 Wimpole Crescent,
Bellfield, Victoria 3081
Australia
Reino Unido
Burgschneider Limitado.
Rebellion Film Studios
Old Milton Road
Didcot, Oxfordshire
Reino Unido
Europa
Burgschneider Gmbh
Oberurseler str. 61-63
61440 Oberursel
Alemania
