Política de devoluciones

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Fecha de vigencia: marzo de 2017

(Para los productos producidos y entregados por Printful, nos referimos a su política de devoluciones que se encuentra aquí: https://www.printful.com/policies/returns)

Burgschneider aceptará devoluciones de artículos comprados en el Burgschneider tienda en línea que se reciben dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso. No se aceptarán devoluciones recibidas después de 30 días desde la fecha de entrega. No hacemos cambios. Puede regresar para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido del artículo, tamaño y color de su elección. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables.

Todas las devoluciones DEBEN cumplir con los siguientes criterios:

  • sin usar
  • sin lavar
  • Sin aromas ni olores
  • Sin rasgaduras ni lágrimas
  • No hay otros signos de uso.
  • Todas las etiquetas deben estar adjuntas.
  • Se debe incluir todo el embalaje original.
  • No se aceptarán paquetes COD (efectivo/cheque contra entrega)

¿QUÉ PASA SI MI ENVÍO ES RECHAZADO/NO PUEDO SER ENTREGADO?

Los artículos enviados que sean rechazados por el cliente o que el transportista no pueda entregar, serán devueltos a Burgschneider y al cliente se le acreditará el costo y los impuestos del producto, menos el envío y la manipulación. El cliente deberá realizar un nuevo pedido y será responsable de los gastos de envío asociados.

¿CÓMO ACTUALIZO LA INFORMACIÓN DE MI CUENTA? 

Si es un cliente recurrente, puede actualizar fácilmente su información iniciando sesión en su cuenta. Encontrará el enlace "Mi cuenta" ubicado en la parte superior de cada página. Una vez que haya accedido a su cuenta, puede hacer clic en el enlace "Información de cuenta" para actualizar la información de su cuenta.

COSTES DE DEVOLUCIÓN


Unión Europea: Autopago

Suiza: Autopago

Reino Unido: Autopago

Australia: Autopago

Canadá: Autopago

Estados Unidos: Autopago

Internacional: Autopago

Alemania: Gratis

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Paso 1: Enviar un correo electrónico a online@burgschneider.com con el recibo del pedido.

Paso 2: Vuelva a empaquetar las prendas, incluya el recibo del pedido y envíe el paquete a:

Estados Unidos

Burgschneider Inc.
7453 Imperio Drive
Suite 100 Edificio B
Florencia, KY 41042

Canadá

Burgschneider GmbH
2113 Ste-Catherine Est
Montreal (QC) Canadá H2K 2H9

Australia

Burgschneider GmbH
Casillero para paquetes 10127 10718
528 Barkly St
OESTE FOOTSCRAY VIC 3012
Australia

Reino Unido 

Burgschneider Ltd.
Estudios de cine de rebelión
Viejo camino de Milton
Didcot (Oxfordshire)
OX11 7HH
Reino Unido

Europa

Burgschneider GmbH
Oberurselerstraße 61-63
61440 Oberursel
Alemania