Envío y entrega

¿Qué cobra por el envío?

Cobramos una tarifa plana dependiendo de la región, que puede encontrar en la tabla a continuación. Todas las tareas e impuestos se incluyen en el caso del envío internacional.

¿Cómo se envían los productos?

Los pedidos realizados antes de la 1:00 pm EST generalmente se enviarán el mismo día*. Los pedidos realizados después de la 1:00 pm EST generalmente se enviarán al día siguiente con la excepción de los pedidos realizados el viernes. Esos pedidos se enviarán el lunes siguiente o el siguiente día hábil (si el lunes es un feriado). Se le notificará por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

Los tiempos de envío dentro de los EE. UU. Son de 2 a 5 días.

Los pedidos norteamericanos serán cumplidos por nuestro centro de distribución en 

Los pedidos europeos y globales serán cumplidos por nuestro centro de distribución en 

Oberurseler str. 61-63
61440 Oberursel (Taunus)
Alemania 

Tenga en cuenta que todos los tiempos de envío están en los días hábiles. Actualmente no enviamos a ninguna caja PO o direcciones APO/FPO.

*Tenga en cuenta que podría haber un retraso en el procesamiento de su pedido si encontramos algún problema con la información de facturación proporcionada.

Cancelaciones

Pedidos en existencias: los pedidos están autorizados y procesados ​​en tiempo real, por lo que cancelar un pedido en el stock es muy difícil. Si necesita cancelar, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico AQUÍ tan pronto como sea posible después de que se haya realizado el pedido. Si el pedido ya se ha procesado, deberá seguir el proceso de devoluciones para devolver el producto para un reembolso.